KURUMSAL
Hakkımızda
Şirketimiz dış ticaret kapsamında her türlü ithalat, ihracat, serbest bölge işlemleri, antrepo işlemleri, geçici ithalat ve ihracat, dahilinde işleme belgesi ve yatırım teşvik belgesi kapsamındaki işlemler, transit-aktarma işlemleri vb. gibi uzmanlık gerektiren her türlü gümrükleme hizmeti verebilecek kapasite ve yeterlilikteki kadrosuyla sektörünün en iyileri arasında yer almaktadır.
3S Gümrük Müşavirliği olarak; her biri konusunda uzman 150 personelimiz ve 13 ayrı ilde bulunan şubelerimiz ile siz değerli müşterilerimize üstün hizmet kalitesi sunuyoruz. Gümrük Müşavirliği mesleğinin gerektirdiği mevzuat bilgisine sahip uzman kadromuzla yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikleri müşterilerimiz adına sürekli takip edip uygulayarak yaptığımız işin eşyanın sadece gümrükten çekilmesinden ibaret olmadığı bilinciyle en doğru ve en iyi hizmeti sunmanın sorumluluğunu taşımaktayız.
Gümrük müşavirlerimiz, gümrük müşavir yardımcılarımız, müşteri temsilcilerimiz, ofis ve sahada görevli arkadaşlarımızla gümrükleme sürecinizi keyifli bir tecrübeye dönüştürüyoruz.
İnsan Kaynakları
İnsan Kaynakları politikamızı; müşteri odaklı yaklaşımımız ile doğru kişileri doğru işe yerleştirmek, şirketimiz içerisinde yüksek potansiyelleri seçmek, rotasyon uygulamaları ile çeşitli iş dallarında gelişimlerini sağlamak, performans yönetim sistemi ile performanslarını değerlendirmek, ve atamalar ile kariyer planlaması yapmak ve çalışanlarımız ile uzun vadeli işbirliğimizi sürdürmek olarak tanımlayabiliriz.
Kalite
Gümrük müşavirlik hizmeti ile ilgili kanun, tüzük, yönetmelik ve diğer yasal düzenlemeler ve bunlarda yapılan değişiklikler yayımlandıkları tarihte uygulamaya konularak gümrük işlemlerinin bunlara uygun olarak yapılması sağlanması kalite hedeflerimizin en başında yer alır. Bu sayede sonradan kontrol olarak nitelendirilen denetimlerde müşterilerimizin sorun yaşama olasılıklarını en asgari düzeye düşürmeyi prensip haline getirerek hizmetlerimiz sürdürüyoruz.
Eğitim
3S Gümrük Müşavirliği bünyesinde çalışan personelin eğitim gereksinimlerini saptayarak var olan bilgilerini yenileyip daha üst düzeye taşımak ,sektördeki yenilikleri ve değişikliklerin izlenmesini sağlamak,görev tanımlarının gerektirdiği yetkinliklerini kazandırarak mesleki verimliliklerini arttırmak ve kişisel gelişimlerine katkıda bulunmak amacıyla çeşitli eğitimler şirketin eğitim dönemlerinde planlanmaktadır.
Misyon & Vizyon
Etkili iletişim kurmayı ve doğru işlemesini sağlayarak müşteri gereksinim ve beklentilerini önceden görmek, hatasız, çabuk, etkin çözümler üretmek ve beklentileri zamanında karşılamak, Yeniliklere açık, inisiyatif kullanabilen, aldığı eğitimleri hayata geçirebilen, yaratıcı, verimli ve kaliteli personeller yetiştirmek ve bu sayede etkili iletişime dayalı bir organizasyon yapısı kurarak müşterilerini hedeflerine ulaştırmak
Yaptığımız işin eşyanın sadece gümrükten çekilmesinden ibaret olmadığını bilinciyle en doğru ve en iyi hizmeti sunmanın sorumluluğunu taşımaktayız.
3S GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ
Müşteri ilişkileri yönetimi
Müşterilerimizin memnuniyet düzeyleri firmamızın hizmet kalite düzeyini göstereceğinden, verilen tüm hizmetlerde öncelikle müşteri talep ve çıkarları belirlenmektedir.Bu beklentiler doğrultusunda çalışma politikamız belirlenmektedir.
Müşteri ilişkilerinde temel amacımız müşterilerle olan ilişkileri geliştirmek,müşterilerin tutum ve davranışlarını doğru anlamak,istek ve ihtiyaçlarına tam cevap verebilmek,müşteri coşkusunu ve bağlılığını artırarak onlara daha iyi hizmet verebilmektir.
Firmamız, müşterileriyle uzun vadeli iş ilişkilerinde bulunmayı hedef edindiğinden müşteri memnuniyet düzeyini deneyimli personelimizle en üst düzeyde tutmaya çalışmaktadır. Sadık müşteri iyi hizmet alan müşteridir. Güçlü müşteri memnuniyeti oluşturmada müşteri ihtiyaçlarına uygun değeri yaratmanın önemli rolü vardır.
HAKKIMIZDA
HİZMETLER
Her türlü gümrükleme hizmeti verebilecek kapasiteye sahibiz.
- Serbest Dolaşıma Giriş Rejimi Uygulamaları
- İhracat Rejimi Uygulamaları
- Transit Rejimi Uygulamaları
- Gümrük Antrepo Rejimi İşlemleri
- Dış Ticarette Standardizasyon Uygulamaları
- Geçici İthalat Rejimi Uygulamaları
- Gümrük Tarife İstatistik Pozisyon Tespiti
- Dahilde İşleme Rejimi Uygulamaları
- Hariçte İşleme Rejimi Uygulamaları
- ATA karnesi İşlemleri
- Devir işlemleri
- Kontrol Belgesi İşlemleri
- Serbest Bölge Uygulamaları
- Yatırım Teşvik Belgesi İşlemleri
- Bağlayıcı Tarife İşlemleri
- Garanti Belgesi ve Muafiyet İşlemleri
- İl Tarım ve Zirai Karantina İşlem Takip
- TSE
- Posta, Kargo işlemleri
- Muafiyet ve İstisna Uygulamaları
- Fuar, Sergi Uygulamaları
- Kota ve Gözetim Uygulamaları
- Dış Ticaret Danışmanlığı